Chào mừng quý khách đến với mytvbox.vn. Khi sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ sau đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc mua sắm tại mytvbox.vn, quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện này. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản dịch vụ, vui lòng không tiếp tục sử dụng trang web.

2. Thông tin sản phẩm và dịch vụ

• mytvbox.vn cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả nội dung sản phẩm (bao gồm mô tả, hình ảnh, thông số kỹ thuật) trên trang web luôn hoàn toàn chính xác và cập nhật.
• Giá cả sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước. mytvbox.vn sẽ cố gắng thông báo trước về các thay đổi giá cả nếu có.

3. Đơn hàng và thanh toán

• Khi đặt hàng tại mytvbox.vn, quý khách đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đơn hàng nếu thông tin không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận.
• Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán đầy đủ từ quý khách (trừ phương thức COD).

4. Chính sách bảo hành và đổi trả

• Sản phẩm tại mytvbox.vn được bảo hành theo chính sách cụ thể cho từng sản phẩm, được công bố rõ ràng trong phần mô tả chi tiết.
• Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, quý khách có thể yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả trong thời gian quy định. Điều kiện bảo hành chỉ áp dụng với lỗi từ nhà sản xuất, không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do người dùng.

5. Giao hàng và vận chuyển

• mytvbox.vn cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí của quý khách.
• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, giá trị đơn hàng và trọng lượng của đơn hàng(Miễn phí vận chuyển đơn hàng trị giá 500.000 VND).
• Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hạn, tuy nhiên trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.) có thể dẫn đến sự chậm trễ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho quý khách.

6. Quyền riêng tư và bảo mật

• mytvbox.vn cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin của quý khách sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi cần thiết cho việc hoàn tất đơn hàng (ví dụ: chuyển phát nhanh).
• Quý khách có trách nhiệm bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân của mình khi truy cập trang web.

7. Giới hạn trách nhiệm

• mytvbox.vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc từ việc mua sắm sản phẩm, trừ khi những thiệt hại đó trực tiếp do lỗi từ phía chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của mytvbox.vn sẽ không vượt quá số tiền mà quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

8. Thay đổi điều khoản dịch vụ

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra các điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: mytv156156@gmail.com hoặc hotline: 0933349922.

Khi sử dụng dịch vụ tại mytvbox.vn, quý khách đã đồng ý tuân thủ những quy định trên. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách!